Category Archives: Social Network Marketing

Say GoodBye อีกหนึ่ง Multiply เตรียมหยุดให้บริการ 1 ธ.ค. 2012 นี้เป็นต้นไป

Social Network ที่เคยโด่งดังช่วงหนึ่งอย่าง Multiply ตอนนี้ก็ยังเป็นที่นิยมในหมู่ช่างภาพไทยที่ใช้เป็นเว็บรวมพอร์ตโฟลิโอกันเลย ทีเดียว น่าเศร้าที่เว็บนี้ออกมาประกาศแล้วว่าจะหยุดให้บริการในวันที่ 1 ธันวาคมปีนี้ฮับ โดยผู้ใช้จะสามารถดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัว, รูป, บล็อก หรือจะโอนย้ายถ่ายไป Social Network อื่นๆ ก็อาจจะทำได้ในภายภาคหน้าจ้ะ ทั้งนี้ทางทีมก็บอกว่า ถึงแม้จะไม่ได้ให้บริการในรูปของ Social Network แล้ว แต่ก็จะผันตัวเองไปในทาง e-commerce เพื่อเจาะตลาดผู้ใช้ฟิลิปปินส์และอินโดนีเซียแทน แต่ในบทบาทของ Social Network ที่ต้องถูกจบลงเพราะทานกระแสของ Facebook ไม่ไหว จุดนี้ก็ขอแสดงความเสียใจแก่การจากไปของ Multiply มา ณ ที่นี้ (มีมาตั้ง 8 ปีเชียวนะ) ส่วนช่างภาพไทยก็เตรียมตัวย้ายบ้าน … Continue reading

Posted in E-Commerce, Social Network, Social Network Marketing, Web Service 2.0 | Tagged , , , , , , | Leave a comment

Facebook ซื้อกิจการ Gowalla (คู่แข่ง Foursquare)

CNN รายงานเมื่อคืนที่ผ่านมา ว่า Facebook เข้าซื้อกิจการของเว็บ Gowalla ที่เป็นเว็บ “location-based” ที่ให้ผู้ใช้ “เช็คอิน” ตามร้านอาหารหรือสถานที่ต่างๆ และอ่านคอมเม๊นต์คำแนะนำของคนอื่นๆได้ด้วย Gowalla เพิ่งอายุได้ 2 ปี ตั้งกิจการมาเมื่อปี 2009 โดยมีคู่แข่งสำคัญคือ Foursquare ที่มีจำนวนผู้ใช้มากกว่า แต่ Gowalla ก็ยังถูกมองว่าออกแบบหน้าจอและองค์ประกอบต่างๆเช่นป้าย badge ทั้งหลายได้สวยงามน่ารักกว่า Foursquare และการระบุตำแหน่งสถานที่ก็แม่นยำกว่า ด้วยความที่จำนวนผู้ใช้ที่เป็นรอง Foursquare ค่อนข้างมาก Gowalla จึงสร้างความแตกต่าง โดยหนีจากการเน้นโชว์ check-in และ feed แบบ realtime จากเพื่อนๆ … Continue reading

Posted in Social Network, Social Network Marketing | Tagged , , , , , | Leave a comment

ดูแลแบรนด์ใน Social Network อย่างไร ให้ลูกค้าประทับใจสูงสุด

หลายๆ คนที่เป็นเจ้าของธุรกิจร้านค้าไม่ว่าจะเป็นร้านค้าขนาดเล็ก หรือเป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ ก็คงจะตระหนักดีกว่า ทุกวันนี้ Social Network ได้กลายเป็นเครื่องมือที่เจ้าของแบรนด์สามารถนำมาใช้โปรโมตธุรกิจของตัวเอง ได้มีประสิทธิภาพอีกเครื่องมือหนึ่ง นอกจากเราจะใช้ Social Network ในการโปรโมตแบรนด์, ทำแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ นานาแล้ว เรายังสามารถใช้ Social Network ในการติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคได้ง่าย รวดเร็ว และเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ดีกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นการรับฟังความเห็นของลูกค้า หรือเป็นช่องทางในการให้ข้อมูลข่าวสาร หรือตอบปัญหาการใช้บริการที่ลูกค้าสงสัย ซึ่งเจ้าของแบรนด์ก็ต้องรู้อีกว่า ธรรมชาติของผู้ใช้ Social Network ในปัจจุบัน เสพติดกับการเสพ content แบบเร็วๆ ด่วนๆ มาก เวลาที่มีลูกค้ามาถาม (หรือโวยวาย) เรื่องปัญหาต่างๆ ในการใช้สินค้าและบริการของเรา เค้าก็ต้องการการตอบกลับแบบรวดเร็ว ด่วนๆ … Continue reading

Posted in Social Media Marketing, Social Network, Social Network Marketing | Tagged | Leave a comment

Groupon เสริมเทคนิคขายดีลที่ตรงใจคุณ

ต้องยอมรับว่าทุกคนชอบส่วนลด แต่ไม่ใช่ส่วนลดทุกอย่างจะถูกใจทุกคน เพราะบางคนสนแต่เรื่องกิน ไม่ชอบเที่ยว และสาวๆ บางคนไม่สนทั้งสองอย่างเพราะชอบแต่ช้อปปิ้ง และทำสปา ดังนั้นเว็บดีลอย่างกรุ๊ปปอง (Groupon) ที่ขายของถูกอย่างเดียวคงไม่พอ…จึงได้ออก 2 ฟีเจอร์ใหม่ในเว็บอย่าง Deal Types และ Deal Places กล่าวคือ กรุ๊ปปองใช้เทคนิคง่ายๆ ที่เสิร์ฟดีลให้ตรงกับใจคุณด้วยการขอให้คุณกดสองสามคลิก เช่น Deal Types ก็จะให้คุณเลือกว่าชอบดีลแบบไหน อาทิ ดีลสำหรับคู่รัก ดีลที่พาเด็กๆ ไปด้วยได้ หรือดีลที่เน้นชิลกับบรรยากาศโล่งโปร่งสบาย ส่วน Deal Places ก็จะให้คุณใส่สถานที่บ้าน ที่ทำงาน และสถานที่โปรดคุณอยู่ที่ใดบ้าง เพื่อจะส่งตรงดีลที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคุณให้ทันที ดูวิดีโอแนะนำบริการใหม่ได้ที่นี่ ยิ่งกรอกข้อมูลมาก หน้าเว็บของกรุ๊ปปองก็จะรู้จักคุณและส่งข้อมูลแต่ดีลที่คุณชอบมาให้ เป็นการ … Continue reading

Posted in Social Commerce, Social Media Marketing, Social Network, Social Network Marketing, Web Service 2.0 | Tagged | Leave a comment