Category Archives: Social Media Marketing

KONY 2012: The Invisible Children

มาถึงตรงนี้หลายคนอาจจะยังไม่ได้ดูและยังแทบไม่รุ้ว่า KONY 2012 คืออะไรวันนี้ผมจะอธิบายแบบสั้นๆเกี่ยวกับแคมเปญที่กำลังเป็นที่พูดถึงอยู่ตอนนี้ที่กำลังเป็นที่กล่าวขวัญอยู่ตอนนี้ทั้งใน Internet ทีวี และสื่อนิตยสาร ต่างๆในต่างประเทศ ถ้าทุกคนเคยดูหนังที่มีเรื่องราวเกี่ยวกับประเทศในโลกที่สามอย่างทวีปแอฟฟริกาจะสังเกตุได้ว่าเราค่อนข้างยี้ในสภาพความเป็นอยู่ของผุ้คนในแต่ละประเทศนั้นๆหรืออาจจะเป็นเพราะสีผิวของผุ้คนในประเทศเหล่านั้นมันช่างน่ารังเกียจเพราะมีสีดำความรู้สึกภายนอกที่เราเองรู้สึกเมื่อครั้งแรกที่เราเห็นคงเป็นเช่นนั้นหนังหลายเรื่องสื่อสารเรื่องราวออกมาในรูปแบบของปัญหาภายในประเทศเหล่าๆนั้นและปัญหาที่เรามักเจอและเสมอคือปัญหาการกดขี่เด็กและสตรีในทวีปของแอฟฟริกาจนบางครั้งลามเป็นปัญหาอาชญากรรมแบบหมู่คณะหรือถ้าจะเรียกเป็นการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ก็คงไม่แปลกซะทีเดียวแต่หลายครั้งที่ผมก็อดนึกไม่ได้ว่านี้มันเว่อร์เกินไปรึเปล่าวะใครจะกล้าฆ่าคนกดขี่คนได้เยอะและโหดร้ายทารุณขนาดนี้นั้นคือความรู้สึกที่แอบมีแว่บเข้ามาในหัวแต่พอผมได้ดูคลิปวีดีโอของพ่อหนุ่ม3 คนนี้แล้วมาถึงตอนนี้ผมเชื่อสนิทใจเลยว่าไอ้คนเลวที่มีอยู่ในหนังมันมีจริงๆแน่ๆ KONY 2012 แคมเปญที่ผู้คนกำลังกล่าวถึงมากแคมเปญหนึ่ง ทั้งสื่อทีวี นิตยสาร และอินเทอร์เน็ตกำลังให้ความสนใจอย่างมาก เป็นแคมเปญที่เกิดจากนักศึกษาชาวอเมริกัน 3 คนในประเทศแอฟริกา ที่มีโอกาสได้เห็นความทุกข์ยากและความลำบากของกลุ่มคนแอฟฟริกากลุ่มหนึ่ง ที่ต้องตกเป็นทาสความโหดร้ายของนาย Joseph Kony หัวหน้าผู้ก่อการร้ายของอูกันดัน [Ugandan]   ที่ก่อคดีจับตัวเด็กแอฟฟริกันมาเป็นทหารทาสของตนเอง ที่นำเรื่องนี้มาแชร์ให้กันก็เพราะว่า หลังจากที่ได้ชมวิดีโอของแคมเปญนี้ ก็ถึงกับนับถือถึงความตั้งมั่นของเด็กหนุ่มทั้ง 3 คน ที่นำคำสัญญาที่ให้ไว้กับเด็กแอฟฟริกาคนหนึ่ง ว่าจะช่วยเหลือให้พวกเขาหลุดจากทาสอำนาจของ Joseph Kony ให้ได้   และด้วยระยะเวลาเกือบ 10 ปี ตั้งแต่ปี 2003 จนถึงปี … Continue reading

Posted in Social Media Marketing, Social Network | Tagged , , , , | 1 Comment

Upgrade เด็กแว้นซ์ hi5 ถูกซื้อกิจการโดย Tagged

อดีตเว็บเครือข่ายสังคม (social network) ยอดฮิตในไทย hi5  ถูก เว็บ social network อีกรายคือ Tagged เข้า ซื้อกิจการไปเมื่อวันที่ 14 ธันวาฯที่ผ่านมา 2 เครือข่ายนี้จะรวมเข้าด้วยกัน ทำให้ Tagged.com ที่เดิมมีผู้ ใช้ราวๆ 100 ล้านคน บวกของ hi5 ไป 230 ล้านคน เป็น 330 ล้านคนทั่ว โลก  แค่เกือบครึ่งของ facebook ที่มีอยู่ประมาณ 750 ล้านคน  แต่มากกว่า 125 ล้านคนของ Myspace ถึงเกือบสามเท่า … Continue reading

Posted in Social Media Marketing, Social Network | Tagged , , | Leave a comment

ดูแลแบรนด์ใน Social Network อย่างไร ให้ลูกค้าประทับใจสูงสุด

หลายๆ คนที่เป็นเจ้าของธุรกิจร้านค้าไม่ว่าจะเป็นร้านค้าขนาดเล็ก หรือเป็นแบรนด์ขนาดใหญ่ ก็คงจะตระหนักดีกว่า ทุกวันนี้ Social Network ได้กลายเป็นเครื่องมือที่เจ้าของแบรนด์สามารถนำมาใช้โปรโมตธุรกิจของตัวเอง ได้มีประสิทธิภาพอีกเครื่องมือหนึ่ง นอกจากเราจะใช้ Social Network ในการโปรโมตแบรนด์, ทำแคมเปญส่งเสริมการขายต่างๆ นานาแล้ว เรายังสามารถใช้ Social Network ในการติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภคได้ง่าย รวดเร็ว และเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้ดีกว่าเดิม ไม่ว่าจะเป็นการรับฟังความเห็นของลูกค้า หรือเป็นช่องทางในการให้ข้อมูลข่าวสาร หรือตอบปัญหาการใช้บริการที่ลูกค้าสงสัย ซึ่งเจ้าของแบรนด์ก็ต้องรู้อีกว่า ธรรมชาติของผู้ใช้ Social Network ในปัจจุบัน เสพติดกับการเสพ content แบบเร็วๆ ด่วนๆ มาก เวลาที่มีลูกค้ามาถาม (หรือโวยวาย) เรื่องปัญหาต่างๆ ในการใช้สินค้าและบริการของเรา เค้าก็ต้องการการตอบกลับแบบรวดเร็ว ด่วนๆ … Continue reading

Posted in Social Media Marketing, Social Network, Social Network Marketing | Tagged | Leave a comment

Groupon เสริมเทคนิคขายดีลที่ตรงใจคุณ

ต้องยอมรับว่าทุกคนชอบส่วนลด แต่ไม่ใช่ส่วนลดทุกอย่างจะถูกใจทุกคน เพราะบางคนสนแต่เรื่องกิน ไม่ชอบเที่ยว และสาวๆ บางคนไม่สนทั้งสองอย่างเพราะชอบแต่ช้อปปิ้ง และทำสปา ดังนั้นเว็บดีลอย่างกรุ๊ปปอง (Groupon) ที่ขายของถูกอย่างเดียวคงไม่พอ…จึงได้ออก 2 ฟีเจอร์ใหม่ในเว็บอย่าง Deal Types และ Deal Places กล่าวคือ กรุ๊ปปองใช้เทคนิคง่ายๆ ที่เสิร์ฟดีลให้ตรงกับใจคุณด้วยการขอให้คุณกดสองสามคลิก เช่น Deal Types ก็จะให้คุณเลือกว่าชอบดีลแบบไหน อาทิ ดีลสำหรับคู่รัก ดีลที่พาเด็กๆ ไปด้วยได้ หรือดีลที่เน้นชิลกับบรรยากาศโล่งโปร่งสบาย ส่วน Deal Places ก็จะให้คุณใส่สถานที่บ้าน ที่ทำงาน และสถานที่โปรดคุณอยู่ที่ใดบ้าง เพื่อจะส่งตรงดีลที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของคุณให้ทันที ดูวิดีโอแนะนำบริการใหม่ได้ที่นี่ ยิ่งกรอกข้อมูลมาก หน้าเว็บของกรุ๊ปปองก็จะรู้จักคุณและส่งข้อมูลแต่ดีลที่คุณชอบมาให้ เป็นการ … Continue reading

Posted in Social Commerce, Social Media Marketing, Social Network, Social Network Marketing, Web Service 2.0 | Tagged | Leave a comment

เผยโฉมว่าที่ผู้บริหาร Groupon ณ กรุงเทพฯ

  ตั้งแต่กลางปีข่าวลือว่า Groupon ต้นตำรับเว็บคูปองจะมาเปิดที่ไทย… แต่ก็ไม่มีข่าวใดชัดเจนจนวันนี้ มีการเผยโฉมหัวหน้าแผนกเซลล์และกลยุทธ์ชื่อ Jay Neesanant คุณ Jay จบการศึกษาจากศศินทร์ และมหาวิทยาลัยเท็กซัส รวมถึงเคยเรียนที่ฮาร์วาร์ดด้วย ที่ผ่านมาเคยผ่านงานด้านที่ปรึกษาทางธุรกิจ การบริหารการเงินในองค์กรของไทยมาก่อน อ่านประวัติของคุณ Jay ได้ที่นี่  และติดตามเฟซบุกส่วนตัวของเขาได้ที่นี่   ถึงตอนนี้ Living Social เจ้าของใหม่ของ Ensogo ก็ได้เจอคู่ปรับที่สมน้ำสมเนื้อเข้าแล้ว รอดูว่าแอปฯ Groupon now จะสร้างความสนุกให้กับการซื้อดีลในประเทศไทยได้มากน้อยแค่ไหน? via Marketingoops.com

Posted in Living Social, Social Commerce, Social Media Marketing, Social Network, Social Network Marketing | Tagged , , | Leave a comment