แอปเปิลลดคอร์ส เปิดระบบสั่งของผ่านแอปฯ แล้วไปรับที่ร้าน!

เหตุผลที่ “อิเกีย” บริษัทขายเฟอร์นิเจอร์ทั่วโลกพยายามสื่อสารกับลูกค้าถึงที่มาของราคาที่แสน ถูก สวนทางกับคุณภาพและดีไซน์ ก็เพราะ บริษัทพยายามลด “ภาระค่าใช้จ่ายที่สำคัญ” คือ ค่าขนส่งและค่าบริการ (ด้วยการให้ลูกค้าบริการตัวเอง ทั้งขนของกลับบ้าน และประกอบสินค้าด้วยตัวเอง)

นี่เองถึงทำให้ “อิเกีย” ติดอันดับบริษัทที่รวยติดอันดับโลกมาตลอดหลายปีที่ผ่านมแอปเปิลเองก็พยายามรุกอย่างแรงที่จะอัปเกรดระบบการซื้อขายสินค้าของแอ ปเปิลด้วยระบบ Self-Service เช่นกัน

โดยล่าสุด อัปเกรดให้แอปฯ Apple store ของตัวเองที่ลงในไอโฟน ไอแพด สามารถที่จะเป็นช่องทางในการสั่งของจากมือถือได้ ด้วยการสแกนบาร์โค้ดของสินค้าแต่ละอย่างที่ต้องการ จากนั้นเมื่อของมาถึงจะมีข้อความมาบอกที่เครื่องมือถือผ่านระบบ Push notification ของแอปฯ Apple Store เพื่อให้เดินทางไปรับในร้านแอปเปิลที่ใกล้บ้านที่สุด

และหากของที่คุณต้องการมีอยู่ในสต็อกอยู่แล้ว เพียง 12 นาที ก็สามารถไปรับของที่ร้าน จ่ายเงิน และเปิดใช้ได้เลย!

วิธีนี้เจ๋งสุดๆ เพราะแอปเปิลทำหน้าที่แต่เพียงสร้าง “แพล็ตฟอร์ม” การสั่ง และการจ่ายสินค้าออนไลน์เท่านั้น หน้าที่ที่เหลือเป็นของลูกค้าทั้งหมด!

อย่างไรก็ต้องคิดเผื่อลูกค้าที่ไม่ไฮเทคด้วย เพราะอย่าลืมว่าคุณขายของที่ไฮเทคเอามากๆ

via Marketingoops.com

Advertisements
This entry was posted in App. Store, Apple Mcintosh and tagged , . Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s